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艾尔兰得优惠资讯

艾尔兰得介绍



艾尔兰得

公司名称:

主营商品:2016秋冬新品/2016春夏新品/2015年秋冬/折扣专区/连衣裙专区/上装专区/雪纺/衬衫/T恤/短外套/小西装/呢大衣/风衣/下装专区/长裤/短裤/七分裤/半身裙/季节分类/春季/夏季/秋季/冬季/新品上架/精品专区

收藏数量:6114

店铺名称: 艾尔兰得

旺旺: 杭州宾妮

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址:

艾尔兰得店铺声明

“售后到家”是艾尔兰得为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

退款金额在1000元及以下可选择退艾尔兰得余额,退款时效即时到账。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:关于艾尔兰得部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:艾尔兰得哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前艾尔兰得暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,艾尔兰得对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:如何办理退款方式和时效
A:艾尔兰得将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回艾尔兰得钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前艾尔兰得只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,艾尔兰得将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加艾尔兰得满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

此服务仅支持艾尔兰得配送范围。

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